¿Cómo puedo hacer la reserva?
La reserva de taquillas solo se realiza a través de internet.
Puede hacerlo con tiempo de antelación o momentos antes, siempre y cuando haya disponibilidad de cajones.
¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?
Una vez realizada y confirmada la reserva, el usuario no podrá desistir de la misma pero si modificar fechas.
En el supuesto de que el usuario quisiera modificar su reserva una vez realizada, deberá contactar a Zaragoza Lockers para ello.
¿Mis bultos están asegurados?
En caso de incidente con sus pertenencias depositadas, Zaragoza Lockers, cuenta con una póliza de seguros que cubre la mayor parte de posibilidades.
Respecto a sus pertenencias, se excluye dinero en metálico, joyas, objetos considerados de valor especial y sus documentos personales, los cuales se deben guardar bajo su propio riesgo y responsabilidad.
¿Cuándo podré acceder a la consigna alquilada?
El servicio de alquiler de cada consigna estará accesible todos los días de la semana, los 365 días del año, las 24 horas del día.
¿Qué debo hacer para abrir o finalizar la reserva?
Cuando el usuario quiera abrir la consigna, el sistema le preguntará si desea abrirla y continuar la reserva o si desea abrirla para vaciarla y finalizar la reserva.
¿Qué pasa si me dejo algo al cancelar la taquilla e irme del local?
Si el usuario se hubiera dejado bultos u objetos dentro de la consigna tras abandonar el local, Zaragoza Lockers, no se hará responsable.
¿Qué puedo hacer si hay una incidencia?
En caso de avería, bloqueo o cualquier otro tipo de incidencia técnica en el uso de la taquilla, el usuario tendrá a su disposición el servicio de asistencia de Zaragoza Lockers.